Γιατί εμφανίστηκαν ειδοποιήσεις 112 σε POS

Αναστάτωση προκάλεσαν τις τελευταίες ώρες αναφορές επιχειρηματιών ότι ειδοποιήσεις του 112 εμφανίστηκαν σε τερματικά POS. Ωστόσο, όπως ξεκαθαρίζεται από κύκλους του υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας, το φαινόμενο δεν συνδέεται με τεχνική δυσλειτουργία του συστήματος έκτακτης ανάγκης, αλλά με τα τεχνολογικά χαρακτηριστικά συγκεκριμένων συσκευών πληρωμών που λειτουργούν πλέον σαν «κινητά τηλέφωνα».

Στην ελληνική αγορά κυκλοφορούν τα τελευταία χρόνια τερματικά POS νέας γενιάς, τα οποία ενσωματώνουν λειτουργικό σύστημα Android και διαθέτουν δυνατότητα σύνδεσης σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Ουσιαστικά, πρόκειται για συσκευές που από τεχνικής πλευράς προσομοιάζουν σε smartphones.

Όταν ένα τέτοιο POS είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, το τηλεπικοινωνιακό δίκτυο το «βλέπει» ακριβώς όπως θα έβλεπε ένα κινητό τηλέφωνο. Δεν υφίσταται, δηλαδή, κάποια διάκριση ως προς τη χρήση της συσκευής.

Πώς λειτουργεί το Cell Broadcast

Οι ειδοποιήσεις του 112 αποστέλλονται μέσω της τεχνολογίας Cell Broadcast. Πρόκειται για μηχανισμό μαζικής ενημέρωσης που λειτουργεί σε επίπεδο κυψέλης κινητής τηλεφωνίας και αποστέλλει μηνύματα σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτήν.

Το σύστημα δεν έχει τεχνική δυνατότητα να αναγνωρίζει αν η συνδεδεμένη συσκευή είναι κινητό τηλέφωνο, tablet ή τερματικό POS. Εφόσον η συσκευή διαθέτει Android και ενεργή σύνδεση σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, η λήψη του μηνύματος είναι απολύτως αναμενόμενη.

Καμία δυσλειτουργία του 112

Αρμόδιες πηγές ξεκαθαρίζουν ότι δεν υπάρχει κανένα τεχνικό πρόβλημα ή σφάλμα στο σύστημα 112. Η εμφάνιση ειδοποιήσεων σε POS εντάσσεται στη φυσιολογική λειτουργία του Cell Broadcast και δεν αποτελεί ένδειξη αστοχίας ή λανθασμένης αποστολής.

Το ίδιο φαινόμενο θα μπορούσε να παρατηρηθεί σε οποιαδήποτε συσκευή Android με κάρτα SIM και σύνδεση σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, ανεξαρτήτως του σκοπού χρήσης της.

Τι καλούνται να κάνουν οι επιχειρήσεις

Στο πλαίσιο αυτό, οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τερματικά POS αυτού του τύπου καλούνται να απευθυνθούν στους κατασκευαστές ή στους παρόχους των συσκευών τους. Σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχει δυνατότητα μέσω ρυθμίσεων ή αναβάθμισης λογισμικού (firmware) να απενεργοποιηθεί – εφόσον το επιθυμούν – η λήψη ειδοποιήσεων Cell Broadcast.

Η σχετική διαδικασία δεν αφορά το σύστημα 112, αλλά αποκλειστικά τις ρυθμίσεις της ίδιας της συσκευής.