Ο διευθύνων σύμβουλος της Covista, Στιβ Μπερντ, θεωρεί ότι ο ρόλος του επικεφαλής του διευθυντή προσωπικού είναι μια εναλλασσόμενη θέση και όχι μια μόνιμη απασχόληση. Για αυτό και θεωρεί πλεονέκτημα το να μην μένει κανείς για πολύ σε αυτή τη θέση.
Και το εφαρμόζει στην πράξη. Από τότε που ανέλαβε τα ηνία του κολοσσού στον τομέα της εκπαίδευσης στον χώρο της υγείας, πριν από πέντε χρόνια, ο Μπερντ έχει διορίσει τέσσερις επικεφαλής προσωπικού, επιλέγοντας κάθε φορά άτομα με υπόβαθρο που ανταποκρίνεται στις εκάστοτε ανάγκες του, οι οποίες εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου.
Ο πρώτος διευθυντής προσωπικού που διάλεξε ειδικευόταν στα χρηματοοικονομικά, ο δεύτερος στη στρατηγική, ο τρίτος στην τεχνολογία και ο τέταρτος —ο οποίος ανέλαβε πρόσφατα— στη συμβουλευτική διοίκησης.
«Καθένας από τους επικεφαλής του επιτελείου μου ήταν διαφορετικός, επειδή εγώ βρισκόμουν σε διαφορετικό σημείο της δικής μου πορείας τη στιγμή που ανέλαβαν καθήκοντα», δήλωσε ο ίδιος στο Business Insider. «Το ζήτημα καθορίζεται, στην πραγματικότητα, από τον ηγέτη και τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή».
Σύμφωνα με έκθεση της McKinsey για το 2024, η διάμεση διάρκεια θητείας για τους επικεφαλής προσωπικού είναι 2,3 έτη. Πρόκειται για ένα διάστημα που αντικατοπτρίζει τόσο την πρόκληση που συνιστά η θέση όσο και τη δυναμική της να λειτουργήσει ως εφαλτήριο για υψηλότερα αξιώματα.
Αυτό είναι επίσης, κατά προσέγγιση, το χρονικό διάστημα που ο Μπερντ θεωρεί κατάλληλο για τη συγκεκριμένη θέση — και επαρκές ώστε όσοι την κατέχουν να μπορέσουν στη συνέχεια να προωθήσουν την καριέρα τους.
Ο πρώτος προσωπάρχης του ανέλαβε καθήκοντα οικονομικού διευθυντή (CFO) σε ένα από τα πανεπιστήμια της Covista, ενώ ο δεύτερος έγινε αντιπρόεδρος, αναλαμβάνοντας την εποπτεία των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (B2B) και των κλινικών συνεργασιών της εταιρείας. Ο τρίτος ετοιμάζεται να αναλάβει τη θέση του αντιπροέδρου αρμόδιου για την τιμολογιακή πολιτική του οργανισμού.
«Χρειάζεται περίπου ένας χρόνος για να βρεις πραγματικά τον ρυθμό σου», είπε ο Μπερντ. «Όταν πλησιάζεις τα τρία χρόνια, ο ρυθμός αυτός είναι αρκετά εξαντλητικός».
Οι απαιτήσεις της θέσης εξηγούν εν μέρει το γιατί. Ο Μπερντ επιβλέπει πέντε εκπαιδευτικά ιδρύματα που προετοιμάζουν σπουδαστές για σταδιοδρομία στον τομέα της υγείας. Τις περισσότερες καθημερινές, όπως ανέφερε, βρίσκεται στο γραφείο του γύρω στις 7 π.μ. και αποχωρεί μετά τις 6 μ.μ. Ο διευθυντής προσωπικού συνεργάζεται στενά μαζί του καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, ξεκινώντας με μια 15λεπτη συνάντηση για την εξέταση των προτεραιοτήτων και την προετοιμασία για όσα έπονται. Παραμένουν σε στενή επικοινωνία ακόμη και όταν δεν βρίσκονται στον ίδιο χώρο και ενίοτε ταξιδεύουν και μαζί.
Ο Μπερντ ανέφερε ότι ένα βασικό κομμάτι της δουλειάς των διευθυντών προσωπικού είναι να του παρέχουν ειλικρινή ανατροφοδότηση σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδρά με την ομάδα του, τους πελάτες, τους επενδυτές και άλλους.
Αποκάλυψε μάλιστα πως ο πρώτος του διευθυντής προσωπικού τού επισήμανε ότι μιλούσε υπερβολικά κατά τη διάρκεια των συναντήσεων με την ομάδα του. Έτσι, άρχισε να συγκρατείται, δίνοντας στους άλλους την ευκαιρία να εκφράσουν τις απόψεις τους προτού παρέμβει και ο ίδιος. «Διαπίστωσα ότι, στην πραγματικότητα, έμαθα περισσότερα ακούγοντας τη συζήτηση μεταξύ των μελών της ομάδας», είπε χαρακτηριστικά.
Όταν ετοιμάζεται να προσλάβει έναν νέο επικεφαλής προσωπικού, ο Μπερντ ανέφερε ότι αξιοποιεί διάφορα κανάλια για τον εντοπισμό πιθανών υποψηφίων, όπως το προσωπικό του δίκτυο, τις παραδοσιακές μεθόδους αναζήτησης, καθώς και το υφιστάμενο δυναμικό της Covista. Από τα τέσσερα άτομα που έχει προσλάβει, τα δύο προήλθαν από το εσωτερικό της εταιρείας.
Όπως εξήγησε, αναζητά άτομα που μπορούν να ασκούν επιρροή χωρίς να βασίζονται στην εξουσία, να χτίζουν ισχυρές σχέσεις, να φέρνουν μια νέα οπτική και να κινούνται με άνεση μεταξύ στρατηγικής και εκτέλεσης.
Μόλις δε αναλάβει κάποιος θέση στην ομάδα του, ζητά από τους νέους στενούς του συμβούλους να εξετάσουν με φρέσκια ματιά την καθημερινή του ρουτίνα και να προτείνουν τροποποιήσεις ή βελτιώσεις.
Η στρατηγική πάντως που ακολουθεί ο Μπερντ δεν στερείται μειονεκτημάτων. Όπως ανέφερε ο ίδιος, η αντικατάσταση ενός επικεφαλής προσωπικού σημαίνει ότι χάνεται ένα στέλεχος που αποδίδει στο ζενίθ των δυνατοτήτων του, ενώ η διαδικασία ξεκινά από την αρχή με κάποιον που χρειάζεται χρόνο για να οικοδομήσει την ίδια σχέση εμπιστοσύνης και τον ίδιο κώδικα άμεσης επικοινωνίας.
«Πρέπει όντως να επιβραδύνεις για να επιταχύνεις λίγο», όπως είπε.
Προτιμώμενη πηγή στην Google
Για να εμφανίζονται περισσότερα άρθρα της Ναυτεμπορικής στις αναζητήσεις σας εύκολα και γρήγορα, πρέπει να προσθέσετε το site στις προτιμώμενες πηγές σας. Μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας εδώ.
